2024上海婴童展资讯:90后崛起!母婴零售市场惊人蜕变
文章来源于CBME洞察 ,作者CBME洞察
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当前,母婴零售市场越发呈现年轻化趋势。
消费者一侧,90后已成为新生代父母主力军。
艾瑞数智显示,在新生儿妈妈年龄分布中,90后占比为44%,95后占比33.5%,二者之和接近80%,是未来一定时期的主要育儿群体。
*数据来源:艾瑞数智
随着育儿群体的年轻化,他们对科学育儿、精细化育儿更为看重。同时相对上一代育儿群体被传统母婴店教育,90后新生代父母更倾向于通过育儿app、小红书种草平台来认知品牌和产品。
零售终端一侧,90后零售商同样也在崛起。
2023年CBME孕婴童展背后有这样一份数据
——63%的买家是首次参加CBME孕婴童展,其中80后占比40%,而90后占比42%,已超越80群体。
掌握新平台玩法、数字化管理,拥抱外界变化成为90后零售商的重要标签。
消费者、从业者画像的更迭,带动了母婴零售市场的新变化。
新兴消费群体展现消费新趋势
1
科学育儿、精细化育儿成主流育儿观
90后作为一个成长在信息化时代的群体,对于科学育儿有着更深刻的理解和认识。他们更加注重科学的教育方法,更加注重孩子的个性发展和心理健康。
超过9成的妈妈会主动学习育儿知识,并持续关注科学育儿理念的更新。99%的妈妈主动学习育儿知识,其中,94.4%的宝妈持续关注科学育儿理念更新。
2
多个种草渠道成为教育消费者主阵地
随着科技的不断发展,育儿APP已经成为了许多年轻父母的首选工具。这些APP提供了许多有用的信息和建议,帮助父母更好地了解自己的孩子,并提供了一些有趣的功能,让父母更轻松地管理自己和孩子的生活。
艾瑞数智显示,垂类育儿APP种草率高达91%,良好的交流氛围,体验产品的机会和育儿领域的专家分享是主要种草原因。
*数据来源:艾瑞数智
此外,小红书这一社交平台凭借强种草属性,也在不断占领消费者心智。
3
全方位品质消费升级
性价比和产品溢价并不冲突
相比所有妈妈,一线妈妈消费水平较高、爱尝新,二线妈妈关注品牌个性,三四线关注性价比和品牌社会责任。
此外,90后宝妈愿意购买溢价产品,她们更注重产品本身价值而非符号价值。同时,除产品安全、性能外,年轻妈妈群体同样看中颜值,以强调自我独特的个性和特有的生活风格。
新生代零售商崛起,焕发行业新生
2023年CBME孕婴童展是在后疫情时代下举办的,不过,新客户数据报告却让我们很意外。报告显示,有63%的买家是首次参加CBME孕婴童展,其中80后占比40%,而90后占比42%,已超越80群体。
行业玩家更迭迅速,我们惊讶的发现90后逐渐成为行业的中流砥柱,而这批90后,都有着一些同样的特点...
01
新生代掌握新平台玩法、数字化管理,
拥抱外界变化
90后零售商的成长环境很特殊,他们大多都接受了完备的教育,拥有独立思考和学习能力。他们拥有商业逻辑,会通大数据和规范管理来分析市场风向。
同时,真正帮助他们崛起的,是他们天生特有的“好奇心”,他们会通过各大平台,主动了解年轻群体现在流行什么、需要什么,从而打造消费群体更愿意接受的营销模式,使品牌与零售商相互成就。
总结来说,当传统零售商还在满足已知需求的时候, 90后零售商早已学会创造需求。
02
90后零售商更了解宝妈需求
90后零售商常常通过社交媒体、微信群等多种渠道与妈妈们进行互动,了解她们对于母婴产品的真实需求。同时,他们也更加注重产品的质量控制,确保所售卖的产品符合妈妈们的期望值。
此外,90后母婴零售商也非常注重个性化服务。他们会根据不同的客户需求,为妈妈们提供定制化的服务。比如,一些零售商会为客户提供量身定制的育儿计划、婴儿护理指南等。这些服务不仅能够提高客户的满意度,还能够吸引更多的客户前来购买产品。
90后群体心态更加开放,思维更加活跃,也更敢于尝试新事物。他们特有的创新精神符合了现消费人群的“猎奇心理”。
传统零售商急需迭代变革
虽然整个零售市场逐渐呈现年轻化的趋势,但这个行业的老兵仍旧是基本盘一样的存在。年龄并不是关键,心态才是,传统零售商应学会拥抱变化,顺应变化,做出改变。
1.以消费者为核心创造参与感
(场景体验化)
消费者的参与感是现代营销中的重要环节,在过去,营销主要以产品为核心,而现在,随着市场竞争的加剧,以消费者为核心的营销理念越来越受到重视。
例如,场景体验可以包括产品展示、儿童游乐区、母婴喂养室、亲子活动等多个方面。通过打造更加优质的购物环境和服务,母婴零售商可以吸引更多的消费者,提高销售额和品牌忠诚度。
不过,场景体验的前提是,零售商对消费者的需求进行过深入的研究和分析,主动去了解他们的购物偏好和行为习惯。
2.价值观营销,提升客户品牌忠诚度
(商品价值化)
零售商应该根据自身的特点和定位,构建品牌价值观营销手段。需要具有独特性、鲜明性和可塑性,能够让消费者产生情感共鸣,从而增强对品牌的认同感。
3.拥抱新平台,先进管理,分析数据提炼客户需求
(营销数字化)
越来越多的消费者开始在移动端进行购物,零售终端也在不断迭代自己的线上能力。
工具端,可以通过接入互联网,更好地管理库存、订单和客户数据,提高运营效率和盈利能力。
面向消费者端,可以通过社交媒体、小程序等新兴平台与客户进行更加便捷和互动的沟通。通过社交媒体,与客户建立更为紧密的关系,提高品牌知名度和美誉度,同时也可以通过社交媒体进行精准投放广告,提高广告效果和转化率。
4.借助跨境渠道,拓展国际市场,实现国际化发展
(经营对外化)
传统的母婴渠道受到了疫情的影响,经营受到了很大的冲击。在这种情况下,跨境电商的优势得到了充分的体现。但借助跨境渠道拓展国际市场也存在一定的挑战和风险。母婴渠道需要了解目标市场的文化差异、消费者需求和 法规政策等方面的情况,做好产品的定位、包装和营销策略。
随着90后逐渐成为母婴零售业的主要消费群体,这些年轻的90后零售商,通过创新和独特的经营理念,正在颠覆传统的零售模式,成为未来零售市场的新生力量。传统母婴零售商也需要及时应对这一变化,做出创新来提升自己的行业竞争力。
这不仅是零售行业的一次革命,也是新时代下年轻人积极创业、追求创新的生动体现。
END
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2023年12月13日