册亨税务以“三办”推动营商环境持续向好

册亨县税务局以“高效办成一件事”为目标，以“亲自办、陪同办、体验办”为抓手，切实提升税费服务质效，推动营商环境持续向好。

为了解税费服务现状，册亨县税务局领导干部到一线为纳税人办理业务，在窗口办理业务期间，对每项数据、每个环节一一核对，主动与纳税人沟通，深入了解纳税人的生产经营情况，直接从纳税人角度了解税费服务现状，切实解决纳税人、缴费人的急难愁盼问题。

为提高服务质效，推动办税服务智能化，册亨县税务局办税服务厅的值班领导作为“导税员”，引导前来办理业务的纳税人、缴费人通过电子税务局进行自主办理相关涉税事项，对纳税人、缴费人自主申报缴纳车购税，发票的网上领取、验旧事项和单位社保网上申报等涉税业务进行手把手辅导，增强纳税人网上办税能力，减轻纳税人办税成本。

为了切实解决纳税人网上自主办税棘手的涉税事项，册亨县税务局办税服务厅每周组织业务骨干从电子税务局、自然人电子税务局的纳税人端进行办理，梳理出规范的操作流程和办理时的易错事项。通过体验式办理的方法，及时解决纳税人自主网上办税的疑难。

下一步，册亨县税务局会根据办税存在的问题，建立问题整改台账，逐项制定整改措施，明确整改责任，实行销号式管理。以打造贵州省营商环境“贵人服务”品牌为契机，破解体制机制障碍，探索纳税缴费便利化改革创新举措，坚持以改革创新思路和办法推进税收营商环境建设。(国家税务总局册亨县税务局 徐海歌/文 图)