云岩区举办“共促消费公平”主题大型宣传活动

2022-03-16 社会

2022年3月15日,由云岩区人民政府、云岩区市场监督管理局主办,云岩区消费者协会承办的以“共促消费公平”为主题的大型宣传活动在云岩区数博万达广场举办。

活动现场设置了人工咨询服务台,开展法律法规和消费知识咨询服务,现场接受消费者咨询、投诉、举报。

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同时还在辖区内通过电子显示屏、布标、发放宣传材料等方式向广大市民宣传普及消费维权、网络消费安全、防范传销等知识,传递消费维权新理念,倡导诚信新主张,引导公众树立正确的消费观,增强法律和自我保护意识。

下午工作人员向过往的群众及周边经营户发放《消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》、《消费指南》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等消费维权宣传资料和相关法律法规,讲解消费时会遭遇的陷阱,以提高市民的安全消费意识。针对老年群体发放了《老年人消费风险指南》,从而提高老年人的防范意识。

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现场经营户姜女士告诉记者,现在大多数商家都能做到明码标价,诚实经营,而且只要商品未拆封不影响二次销售,顾客保留小票,在一定的时间内,消费者都可以换货,满足一定的条件,也可以退货。

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截至发稿时,云岩区市场监督管理局,共收到投诉举报案件68件,收到电话咨询28件。共接受现场咨询60余人次,向消费者宣传散发宣传单等消费维权宣传资料10000余份。

云岩区市场监督管理局副局长叶春先表示,此次宣传活动旨在引导行业加强自律、规范发展,不断提升产品和服务质量,形成企业守规、行业自律、百姓放心、消费舒心的消费环境,筑牢消费公平社会基础,提高消费者的获得感、幸福感和安全感,把维护消费者合法权益置于更加突出位置,筑牢消费市场健康发展基础,壮大消费公平监督力量。

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