织金县创新打造文旅IP助推旅游提档升级

今年以来，织金县紧盯资源、客源和服务三大要素，通过串景成链串联县域范围内大小景点、特色美食和历史建筑，创新打造“来织金赶大集”文旅IP，持续推进“城市即旅游”理念，提升文旅融合发展实效。今年以来，全县共接待游客485万人次，实现旅游综合收入48亿元。

一是丰富旅游业态迎客。依托国家体育总局帮扶资源，清单化策划一批“音乐、民族巡游、财神巡游、演出+旅游”“展览（科研）+旅游”“体育品牌赛事+旅游”项目，组织织金摄影协会、音乐协会等参与到“来织金赶大集”中来，通过举办活动、艺术产出提升游客参与度，持续完善“来织金赶大集”文旅品牌体系。依托砂陶、蜡染刺绣等特色资源以及财神文化，研发一本打卡书、一个布口袋、一颗小印章和一系列研学产品“4个1”文创产品，增添文旅消费新活力。目前，规划主题线路6条，培育导游12个，策划文体旅系列活动40余项。

二是拓展旅游客源引客。通过“走出去”“引进来”和召开旅游推介会等方式，强化与旅行社的联络联系和周边织金洞、黄果树瀑布等景区的对接合作，积极和旅行社建立客源合作关系，将“来织金赶大集”旅游线路纳入推介。同时，在微信、抖音、小红书等平台设立“来织金赶大集”对外推介账号，根据活动安排制作视频和推文，邀请网络大V来织金赶大集并在微博等平台发布带“来织金赶大集”标签的博文，打响品牌知名度。目前，文旅集团与县外39家旅行社建立客源合作关系。

三是优化旅游服务待客。整合各职能部门力量，在旅游信息、旅游交通、标识标牌、景区服务等方面全面开展旅游服务质量提升行动，强化旅游安全质量监管。同时，畅通旅游投诉渠道，及时处理涉旅投诉事项，并举一反三，提升旅游市场总体服务水平。目前，开展“互联网+食品安全”专项检查4次，曝光餐饮企业黑榜6家；接消费者涉旅投诉（举报）5起，受理办结5起。

（织金县委改革办供稿）